令和7年台風第15号などに伴う災害により被災されたお客さまに、心からお見舞い申し上げます。当社は災害救助法が適用された地域において、電気料金のお支払いについて特別措置を行うこととしました。対象地域において被災されたお客さまからのお申し出に応じて適用させていただきます。

１．対象となるお客さま

当社とご契約があり、契約住所が災害救助法適用地域に該当するお客さま

災害救助法適用市町村はこちら
https://powergrid.chuden.co.jp/news/press/1216690_3281.html
https://www.tepco.co.jp/pg/company/press-information/information/2025/pdf/25×1701.pdf

＜参考＞内閣府発表 災害救助法の適用状況
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

２．特別措置の内容

1. 電気料金の支払期日の1カ月間延長
   被災された月分の電気料金の支払期日を、1カ月延長いたします。
2. 不使用月の電気料金の免除
   被災時から継続して、まったく電気を使用されなかった月の電気料金について、6カ月間を上限に免除いたします。

３．本件に関するお問い合せ先

本件につきましてご不明な点などございましたら、下記問い合わせ先までご遠慮なくお問い合わせください。
TEL：03-6274-8660（受付時間 平日9:00～17:00）
お問い合わせフォーム：https://www.greenpeople.co.jp/userform/